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旅游标准化工作简报(第3期)
2012-09-21 10:44:33 来源: 作者: 【 】 浏览:406

旅游标准化工作简报

 

 

(第3期)

 

 

 普宁寺景区标准化办公室                                         2012921

 

 

普宁寺景区普宁寺民俗文化街旅游标准化知识培训

 

(二)旅游服务礼貌礼仪专项讲座

 

 

2012920日,在普宁寺景区7号楼多功能厅举行了旅游服务礼貌礼仪专项讲座。由承德市是旅游学院老师主讲,各相关科室人员及普宁街全体员工参加,讲座内容从个人形象、礼貌礼节以及与游客的日常交往等方面进行讲解,对员工的整体接待水平和素质都有一定帮助和提高。

 

 

 

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